本届中国网球公开赛在国家网球中心举行的信息发布会上，主办方介绍了观赛体验升级、Open Live第二现场以及文旅融合的新亮点，旨在提升赛事的综合体验。

赛事将于9月14日至10月5日进行。为打造世界级场馆，主办方对场馆进行了全方位升级，观众的服务与体验也全面提升，并加强与多家社交平台的深度合作，通过线上话题互动和热点话题打造等多维度联动，鼓励大众分享赛事中的所见所感。

组委会表示，今年还将打破传统边界，整合全城资源，推出“中网嘉年华Open Live第二现场”。这是中网二十多年来首次在场外设立第二现场，旨在把顶级赛事的热情与魅力扩散到北京全城。9月30日至10月5日，所有第二现场观赛点将通过超清大屏免费直播17场核心赛事，市民无需到场也能沉浸于中网的激情。

此外，本届中网在传统赛事边界上实现突破，联合全市推出“跟着赛事游北京”主题线路，覆盖11处知名公园景区，如圆明园遗址公园、八达岭长城景区等。博物馆季活动推出“两免一减”措施，凭中网票根，可在党史展览馆、大运河博物馆等15家博物馆享受免预约、免门票及特展折扣优惠。北京动画周也推出凭中网票根优惠兑换动画周PASS卡和展映影票、领取动画IP线下产品打折券等措施。

金秋惠民观演活动已正式启动，在现有折扣基础上叠加惠民观演补贴。通过大麦平台，已购买中网门票的消费者可领取优惠券，满50减20、满100减40、最高满500减200等优惠。

发布会还介绍，中网携手北京市文旅局，超70%特许商品成功入选“北京礼物”名录，通过“北京礼物”奥运核心区及全市商圈渠道，将赛事特色产品带入市民生活。

在票务方面，近期数据显示整体销售已接近去年同期的两倍。中网继续推出多重优惠政策，欢享票正式上线。开放日活动将免费向球迷开放，球迷可通过“中网票务”小程序领取欢享票，畅游国家网球中心园区。